Pasar de la dinámica de oficina a una conexión constante desde casa está pasando factura a muchos profesionales. Seis meses de teletrabajo intensivo y no planificado han impactado negativamente en la salud emocional y el rendimiento laboral.

Según Manel Fernández, profesor de la UOC y coach empresarial, cinco horas de teletrabajo rinden como ocho presenciales. Esta afirmación, basada en su experiencia y conocimientos en gestión de personas, se apoya en la eficiencia del trabajo remoto bien estructurado: sin interrupciones y con reuniones virtuales más cortas, centradas y productivas. “El teletrabajo gira en torno a los objetivos”, afirma. De ahí que una buena planificación de la jornada, basada en tareas concretas, sea esencial para minimizar el estrés.

¿Sabía que el 42% de quienes teletrabajan sufren estrés, frente al 29% de los que lo hacen en oficina? Además, el 75% de los trabajadores en remoto reconoce no saber desconectar, un dato que ha aumentado un 10% en los últimos meses, según Cigna. Fernández señala que es normal que aparezcan síntomas psicoemocionales ante esta transición mal gestionada. “Hemos trasladado la oficina a casa sin adaptar nuestros hábitos. La flexibilidad que teníamos en presencial debe mantenerse en remoto, pero nadie nos ha enseñado cómo hacerlo. Lo que estamos viviendo es resultado de una falta de preparación y acompañamiento”. De hecho, un estudio de Cobee revela que el 76% de los empleados preferiría un salario más bajo si eso incluye beneficios como seguro médico, apoyo psicológico o acceso a gimnasio online.

La Nueva Rutina y la Gestión del Bienestar

José Manuel Chapado, socio de Éthica Consultores, considera que si el teletrabajo se hubiese implantado de forma voluntaria y progresiva, quizá el cambio no habría sido tan significativo. “Las transformaciones reales ocurren por urgencia y necesidad. No se pueden programar, simplemente suceden”. Al principio, muchos asumieron el trabajo en casa con entusiasmo, creyendo que sería algo temporal. Pero más de seis meses después del estado de alarma, a muchos les cuesta mantener esa rutina.

Julio Moreno, senior partner de Korn Ferry, admite que algunas empresas reaccionaron bien desde el inicio, pero la mayoría actuó como si fuera algo pasajero: “Pensaban que en unas semanas todo volvería a la normalidad”. Los empleados también se adaptaron de forma precaria: jornadas eternas frente al ordenador, en sillas poco adecuadas, encadenando correos, videollamadas y mensajes sin tregua. Todo ello sin reflexionar sobre el impacto en su bienestar físico y mental.

Ana Romeo, directora de RRHH de Cigna España, destaca que no hubo tiempo para anticipar los retos que supondría el teletrabajo: autogestión del tiempo, reducción del contacto con compañeros, dificultad para desconectar o aumento del sedentarismo. Por eso, insiste en la importancia de que las empresas adopten una actitud proactiva: “Es fundamental mantener un diálogo constante con los empleados para detectar sus dificultades, ofrecer soluciones y normalizar temas como el estrés o la depresión. Cuidar la salud emocional es esencial para mantener la motivación y la productividad”.

La Importancia de la Autogestión

Juan Antonio Fernández, socio fundador de Habittud, sugiere centrarse en lo positivo y en lo que sí se puede controlar como estrategia para mantener el equilibrio. Sin embargo, recalca que las empresas deben implicarse en el bienestar psicológico de su equipo para evitar episodios de ansiedad. Chapado lo resume claramente: “Si el teletrabajo nos genera más estrés, es que algo no estamos haciendo bien”. Una de las claves es entender que trabajar desde casa no implica estar disponible todo el día. Fernández recuerda que el respeto por el horario laboral debe ser innegociable.

El Papel de la Cultura Corporativa y el Componente Humano

El teletrabajo ha revolucionado no solo la forma de trabajar, sino también la cultura de muchas organizaciones. Moreno insiste en que la cultura empresarial debe adaptarse al entorno: “No puede ser rígida. Y este nuevo entorno, nos guste o no, ya está aquí. Se reducirá el presentismo, tanto físico como digital, porque no es sostenible. El foco estará en los resultados, no en los horarios o la conexión permanente”.

Marta Romo, socia de BeUp, añade que “en tiempos de incertidumbre, es esencial que la visión de la empresa se comunique con claridad y cercanía a todos los profesionales. La comunicación debe ser continua, y los rituales de equipo tienen que mantenerse, aunque cambien de forma”.

¿Estamos Perdiendo el Componente Humano?

Conversar, reír, compartir, debatir, colaborar y trabajar… todo esto es posible a través de la tecnología, siempre que el puesto lo permita. Pero no es lo mismo. La pandemia nos ha llevado a una socialización virtual forzada. Lo que en un principio parecía atractivo —como las videollamadas entre amigos o familiares— ahora genera rechazo en muchos. Marta Romo recuerda que quedarse en casa puede ser especialmente duro para quienes viven solos o atraviesan situaciones personales complicadas: “El impacto puede reflejarse en alteraciones cognitivas como falta de concentración, pérdidas de memoria o pensamientos repetitivos”.

Juan Antonio Fernández sostiene que recuperar los hábitos sociales genera oxitocina, una hormona asociada al bienestar. Por eso, ambos defienden el modelo híbrido, donde acudir a la oficina ciertos días sea una opción, no una imposición. Coincidir presencialmente con compañeros puede ser clave para reforzar la cohesión de los equipos. Algunas empresas ya detectan un deterioro en su cultura organizativa debido a la falta de interacción humana.

José Manuel Chapado advierte que, sin una estrategia adecuada, la falta de socialización puede dañar el sentimiento de pertenencia, la organización del trabajo e incluso los resultados económicos. “Debemos diseñar nuevos modelos de relación laboral, que aprovechen las ventajas del teletrabajo y no simplemente trasladen nuestras viejas costumbres a un entorno digital”, concluye Julio Moreno.