Si dejamos de lado el tema del salario y consideramos que la estabilidad en el empleo depende del contexto actual, el ambiente laboral y el desafío intelectual se vuelven más importantes para descubrir la mejor empresa para trabajar. Jesús Alcoba, director de La Salle Business School, llega a esta conclusión tras revisar el último informe sobre la experiencia del empleado que ha publicado la Asociación DEC. Este informe señala que hay cuatro factores clave para identificar las organizaciones en las cuales todos los profesionales prefieren trabajar.

Hay muchos listados que resaltan las empresas que cumplen con los criterios que, a partir de sus estudios, consideran ideales para laborar. Las organizaciones que figuran en estas listas disfrutan de su momento de gloria cada año, pero queda por ver si este reconocimiento mediático realmente ayuda a atraer y retener el talento de aquellos que deseen incorporarse. Aunque es verdad que algunas empresas multinacionales respaldan y apuestan por este reconocimiento, e incluso se esfuerzan cada año para mantenerlo, tanto por imagen como para utilizarlo como una estrategia para captar a los mejores.

El tema es si en realidad existe una empresa perfecta para trabajar y, lo más crucial, cómo un profesional puede identificarla para avanzar en su carrera. Como destaca Alcoba, “el desafío que frecuentemente enfrentamos en las organizaciones es que hay una gran discrepancia entre lo que afirmamos que hacemos y lo que realmente hacemos”. Diego Martos, socio director de Olimpia, una consultora enfocada en la marca empleadora, señala que muchos aspectos de una marca como empleador están directamente relacionados con la cultura organizativa, “con el jefe que se tenga, con sus valores, con los compañeros y siempre con uno mismo, sin importar el rol que se ocupe”.

El Proceso de Identificación: Claves para Encontrar la Empresa Ideal

De acuerdo con Encarnación Maroño, directora de personas y cultura de Adecco, “ser considerado como una buena empresa para trabajar es un honor que debe ser otorgado por las personas que allí laboran, por lo que estos elementos son completamente variables”. Con esta pista, posiblemente la clave sea buscar las opiniones de los empleados, quienes experimentan personalmente el funcionamiento de la organización.

Carlos Recarte, socio director de Recarte Fontenla executive search, menciona que hay algunos factores comunes como el sentido de pertenencia, el liderazgo, la capacidad innovadora de la empresa o la confianza. Señala que esta última ha sido crucial y significativa durante la pandemia: «A muchas compañías les ha costado aceptar que una gran parte de su personal debía laborar desde casa. Cuando se confía en los profesionales, obtienen más autonomía y responsabilidad, sin embargo, muchas organizaciones piensan que pierden autoridad si sus empleados no están presentes en la oficina. Es obvio que siempre es beneficioso mantener un equilibrio». Entre los principios que caracterizan a las mejores empresas, también menciona la equidad interna y la habilidad de hacer que los empleados sientan que su esfuerzo es reconocido.

La Guía de la Fórmula: Alineando Intereses y Valores

En la búsqueda de la fórmula para identificar la empresa ideal, Francisco González Bree, docente de innovación de Deusto Business School, sostiene que una táctica muy eficaz es encontrar aquellas instituciones que se alineen mejor con nuestros intereses, pasiones y perspectiva de la vida. Así, sugiere a las personas creativas que revisen las listas de las empresas más innovadoras proporcionadas por Boston Consulting Group. Para quienes se enfocan en la sostenibilidad y el medio ambiente, recomienda otros listados como el de Corporate Knights, o compañías que forman parte del movimiento BCorp, «que surgió en 2006 en Estados Unidos y certifica a las organizaciones que buscan mejorar la sociedad». Martos explica que estas «organizaciones enfrentan el reto de implementar sus planes estratégicos mediante líderes empresariales que posean sentido común, visión social y ética».

González Bree enfatiza que «es muy esencial alinear nuestros intereses con la empresa en la que vamos a trabajar». Advierte que las corporaciones que no son auténticas y presentan una cara oculta, «generalmente enfrentan algunos inconvenientes en aspectos como la estrategia, los procesos, la cultura y, sobre todo, los estilos de liderazgo». Roel Koppens, director general de GoodHabitz España —una plataforma de formación en línea para empresas—, está convencido de que el equilibrio entre la vida laboral y personal, junto con las oportunidades para crecer y desarrollarse, «son fundamentales para hacer que la empresa sea atractiva al reclutar talento».

Los Utensilios: Herramientas para la Investigación y Verificación

Respecto a los medios que pueden dirigirlo hacia la empresa que se ajusta perfectamente a usted, la web ofrece una gran cantidad de información. Koppens menciona que, además de las reseñas en Google, es útil observar la página oficial de la empresa, los comentarios en redes sociales, su visibilidad en los medios y en publicidades. Para obtener más información, sugiere visitar sitios dedicados como Glassdoor, «una plataforma gratuita donde se pueden leer opiniones y valoraciones de empresas proporcionadas por los empleados; o The Great Place to Work, donde se puede encontrar información sobre empresas que son consideradas y certificadas como excelentes lugares para trabajar, puesto que tienen un alto nivel de exigencia tanto en la obtención de resultados como en el bienestar de sus trabajadores».

Maite Aranzabal, experta en negocios y talento, señala que «aunque las redes sociales son una de las fuentes más frecuentes», siempre es esencial verificar con otras alternativas: «¿Existen otros medios que hablen sobre esa empresa? ¿Conoces a alguien que haya trabajado allí o lo esté haciendo?». Martos comenta que «el postulante tiene la responsabilidad de determinar con madurez qué tan coherente es la organización a través de las redes sociales, página web, informe de responsabilidad social corporativa y acciones de contenido de marca, entre otros». También menciona que «se debe evitar ingresar en compañías que tienden a ‘ser lo mismo’ o que son el resultado de la imitación».

Por ello, Aranzabal aconseja reflexionar inicialmente sobre qué tipo de empresa, sector y rol considera que puede contribuir más, y a partir de eso, crear una lista de organizaciones que parezcan más atractivas desde el principio. Sugiere obtener información a través de personas que laboran en esa empresa, investigar los datos accesibles en línea y, no menos importante, preguntar a profesionales de la competencia acerca de la imagen que esa empresa proyecta.

Interpretar lo Implícito: Personas como Clave del Éxito Organizacional

Alcoba ha dejado claro que el principal factor que caracteriza a las mejores empresas para laborar «es y será considerar a la persona«. Desde su perspectiva, es evidente que «si el propósito individual no se alinea con el objetivo general de la compañía, cualquier esfuerzo fracasará. Cada vez que pensamos que las personas son recursos, al igual que los recursos tecnológicos o económicos, estamos fallando en nuestro enfoque. Ni las finanzas ni la tecnología superaron la crisis anterior por sí solas, y lo mismo ocurre ahora: son las personas las que logran que las cosas sucedan».

Es importante considerar que todo ha cambiado y que las empresas más establecidas no siempre aseguran un buen ambiente laboral. Recarte sostiene que «hoy en día, esto puede ser incluso un inconveniente para algunas empresas si no han demostrado que pueden innovar, si su marca no ha avanzado, o si el sector ha dejado de ser atractivo. Empresas más jóvenes pueden captar mucho talento si tienen un proyecto innovador y líderes o empresarios respetados en el mercado. Creo que la gente ahora está más dispuesta a asumir riesgos que antes. La opción ya no es A, B o C».

Koppens señala que en las redes sociales, «el estilo de comunicación y la manera en que la empresa interactúa con sus seguidores generalmente reflejan su operación, y sirven para identificar que lo que comunican no es solo apariencia o declaraciones vacías». Sin embargo, Recarte opina que «hay demasiada información y falta de filtros que aseguren que lo publicado es confiable».

En Busca de la Esencia Natural y la Satisfacción Profesional

Hay quienes, a pesar de tener trabajo, no disfrutan de lo que hacen. Francisco González Bree, profesor de innovación en Deusto Business School, afirma que «hay muchos estudios que confirman esta preocupante situación, mostrando altos niveles de desconexión en el trabajo«. Cita al autor y conferenciante Sir Ken Robinson para mencionar tres grupos: aquellos que pueden vivir haciendo lo que les apasiona, aquellos que tienen el potencial para sobresalir en ciertas áreas pero no desean trabajar en ellas o no pueden, y por último, las personas que, aunque no se ganan la vida con su pasión, disfrutan de ella en su tiempo libre como verdaderos aficionados.

González Bree señala que, independientemente del caso, estar en nuestro elemento ideal requiere dos cosas: una habilidad natural y algo que amemos. «Sin embargo, dado que el sistema educativo y el ámbito laboral no nos han ayudado a descubrir nuestras áreas ideales, surge la pregunta de si la mejor opción es trabajar en una de las empresas más reconocidas. En mi opinión, estas organizaciones que han sido elogiadas por sus buenas prácticas deberían incorporar en su esencia ciertos aspectos que nos hagan sentir mejor en el trabajo».

Los Cinco Elementos Esenciales de la Mejor Empresa para Trabajar

Desarrollo

Las empresas más destacadas respaldan a su personal. En un ambiente constante de cambios, la gente no solo busca avanzar en su carrera, sino que desea adquirir habilidades y conocimientos de forma continua que les permitan ser más multifacéticos y, por ende, más capaces de ser contratados.

Participación

Comunicar los principales desafíos de la empresa, fomentar el intercambio de buenas prácticas, y promover iniciativas que optimicen los procesos internos o los servicios ofrecidos a los clientes, crea un sentido de pertenencia en el personal y los motiva a involucrarse en la organización.

Cuidado

Transitar de un repertorio de beneficios impersonales hacia una atención en el bienestar emocional de los empleados, personalizando las ofertas para quienes laboran allí, reforzará la sensación de ser valorados tanto como profesionales como individuos.

Orgullo

Proporcionar una explicación clara del propósito de la organización, no solo desde una perspectiva comercial, sino también cómo el trabajo de los empleados influye positivamente en la vida de otras personas, y cómo contribuye a forjar un mundo más justo y beneficioso para todos.

Liderazgo

Se asume que las empresas reconocidas como las mejores cuentan con un fuerte compromiso por parte de su dirección para crear un ambiente donde predomine la confianza, la comunicación, la transparencia y la honestidad.

La Mejor Vía para los Profesionales Mayores

La mayoría de los trabajadores mayores han demostrado su capacidad a lo largo de sus trayectorias, y tienen claro qué tipo de organización les atrae más. Maite Aranzabal, consultora en negocios y talento, menciona algunas de las opciones más comunes para este grupo.

Colaborar con organizaciones no gubernamentales

«Es importante que sea un acto desinteresado, pero considerando que actualmente se valora tanto el propósito, puede ser muy satisfactorio ver el impacto positivo de su contribución».

Crear una startup

«Pueden motivarse a iniciar una, o unirse a una ya existente. Esto puede hacerse de manera pro bono (ayuda sin remuneración) o también se puede buscar una remuneración que dependa de resultados futuros en algunas ocasiones».

Empresas más tradicionales

«Los más jóvenes y los ‘mayores’ se complementan mutuamente. Las nuevas generaciones han crecido en un entorno digital y tecnológico, mientras que los trabajadores mayores aportan una experiencia profesional que les falta a los más jóvenes. La colaboración entre ellos produce resultados excelentes».