La crisis actual está poniendo a prueba nuestra capacidad de adaptación, pero también nos brinda la oportunidad de reinventarnos para ser más productivos, lo que puede acelerar significativamente nuestra carrera.

Las organizaciones modernas buscan equipos ágiles y con iniciativa, donde la edad o la experiencia no limiten la capacidad de aportar valor. Conceptos como la resiliencia, la adaptación y la empatía son solo el punto de partida de una nueva forma de trabajar. Los expertos hablan de «agentivity» como el nuevo motor de la revolución laboral, un término que define la capacidad de un profesional para dirigir su propia carrera en lugar de simplemente aceptar lo que la empresa impone.

Esta actitud es común entre los autónomos, quienes valoran gestionar su tiempo con libertad (79%), decidir su desarrollo (69%) y elegir dónde trabajar (78%), según el informe Panorama Freelance en Europa 2021 de Malt y Boston Consulting Group. Sin embargo, esta proactividad también es posible en el empleo por cuenta ajena, siendo la clave para ascender dentro de la empresa o, en su defecto, una excelente preparación para futuras oportunidades laborales. Gestionar la multitarea de forma efectiva para ser más productivo y destacar ante los superiores es esencial.

Herramientas para la ‘Agentivity’: Impulsando tu Desarrollo Profesional

Maite Aranzabal, consejera independiente y asesora de talento, propone resolver problemas, ofrecer soluciones, experimentar y proponer nuevos proyectos como herramientas fundamentales. Destaca la importancia del «long life learning» (formación continua), citando a Peter Drucker, quien ya en el siglo pasado afirmó que la capacidad de aprendizaje sería la más crítica, impulsando la curiosidad, creatividad, innovación y proactividad.

Alberto Gavilán, director de RRHH de Adecco Staffing, subraya que un profesional productivo debe tener una actitud «despierta, inquieta, activa, analítica y decidida» para anticiparse a los eventos, tomar decisiones correctas, pensar fuera de lo convencional, salir de su zona de confort, empatizar con los demás, superar las expectativas de los clientes y proponer mejoras que optimicen procesos y la experiencia del usuario. Los empleados más valiosos son aquellos que, con su conocimiento del mercado, clientes y empresa, pueden aportar mejoras significativas.

Se trata de convertirse en embajador de la propia marca personal, demostrando entusiasmo y motivación para participar en la recuperación de la empresa. Rocío Valenzuela, product manager de HRider, enfatiza que «cualquier persona que sepa entender y trasladar —a ser posible con métricas— cómo su trabajo impacta positivamente en el negocio tendrá más opciones de que su compañía perciba que su pérdida tendría un alto coste». José Luis Gugel, socio fundador de The Key Talent, añade que la cultura empresarial es clave para que un trabajador se convierta en indispensable: una empresa con una cultura centrada en las personas que fomente y recompense la proactividad sacará el máximo partido de un perfil ambicioso, facilitando la alineación del empleado con los valores y el propósito de la compañía.

La Empresa como Catalizador del Talento y la Innovación

Iván Martín, director de consultoría HR de Quint, argumenta que, con las condiciones adecuadas, la empresa es el mejor entorno para la creatividad y la innovación. Los «emprendedores internos» disponen de más recursos y menos presión que los trabajadores independientes, como demuestran empresas como Google o Tesla, y en España, Balay y Seat. Gavilán coincide en que todas las compañías tienen innovadores latentes con ideas para mejorar. Yoann Artus, country manager de PayFit España, recalca que «empoderar al equipo gracias al conocimiento es la mejor manera de impulsar la productividad».

Gugel destaca el sector tecnológico como impulsor de la iniciativa y creatividad, aunque señala que todos los sectores, incluso los más tradicionales como automoción o banca, enfrentan disrupciones. Aranzabal observa que la demanda de transformación es generalizada, y en el sector minorista, la evolución ya no es suficiente, requiriendo una transformación integral para no quedar fuera del mercado. Martín añade que las compañías industriales y de servicios son las más demandantes de estos profesionales, seguidas de cerca por las tecnológicas y el sector financiero.

Los Jefes: El Motor del Rendimiento y la ‘Agentivity’

José Luis Gugel enfatiza la seguridad psicológica como característica fundamental de los líderes de equipos de alto rendimiento. Un cambio de mentalidad directiva es crucial: «Las grandes innovaciones vienen de decisiones arriesgadas, no de entornos seguros. Cuando le das a los empleados la seguridad psicológica ante el error, se incentiva que apunten alto en sus objetivos». Si no, el miedo a perder el puesto frena la innovación.

Maite Aranzabal también aboga por un cambio en la mentalidad directiva, que ahora debe enfocarse en la transformación, resolución de problemas, gestión de conflictos y creatividad. Las habilidades «soft« esenciales para estos líderes incluyen ser humildes, empáticos, resilientes, menos jerárquicos, ágiles, transversales y capaces de generar confianza.